1.故障發生
首先應先將機車安全地移至路邊，並開啟危險警示燈。
2.聯絡救援
撥打機車道路救援的服務專線，提供您的位置、機車型號、故障狀況和聯絡方式。
3.等待救援
在救援人員到達前，保持手機暢通，以便救援團隊能隨時與您保持聯絡。
4.現場評估
救援人員到達後，會對機車進行初步評估，判斷故障原因和修復的可能性。
5.臨時修復/拖吊
故障如果可以現場修復，救援人員將會進行必要的修復工作；但若無法立即修復，則會將您的機車拖吊到最近的修車廠。
6.後續處理
車輛進入修車廠後，將會進行更詳細的檢查和修理。此時，車主應該與修車廠討論修理時間、費用和保固事宜。
Q1：需要道路救援時有哪些注意事項？
A1：
保持冷靜：面對故障時保持冷靜，將更有效於清晰地描述問題，幫助自己及他人做出正確的決策。
安全第一：確保您和愛車處於安全的位置，避免在車流中引起交通事故。
準備救援資料：隨身攜帶您的機車資料（如行照、保險資料），將有助於救援團隊更快地處理您的情況。
檢查救援服務：選擇一家信譽好、服務品質高的機車道路救援服務團隊。
瞭解服務範圍：瞭解救援服務的範圍，例如：是否包括拖車服務、修車費用是否包含在內等。
Q2：車主如何減少機車故障？
A2：
定期保養機車：可以減少道路故障的發生概率。
學習基本故障處理：學習一些基本的機車故障處理知識，如更換火花塞或簡單的輪胎修補。
攜帶基本工具：在機車上攜帶一套基本的工具組，以及必要的緊急聯絡訊息。
購買道路救援服務：考慮購買一項機車道路救援服務，特別是您經常騎車或長途旅行。
保持救援號碼在手：在手機中儲存機車道路救援服務的聯絡號碼，或將其寫在易於取得的地方。
